大企業(従業員数10,000名以上)にお勤めのITシステム保守契約担当者105名を対象に「ベンダーとの保守契約に関する実態調査」を実施いたしました。調査期間は2024年2月26日~同年2月27日、回答数は105サンプルとなります。